„Jsme zvědavi, jak nás ohodnotíte," říká na adresu obyvatel města starosta Petr Borecký.

Terminály jsou přemístitelné, lze je tedy využít nejen na úřadě, ale i pro průzkumy jiné, ve škole, školce, dopravě atd. 

Použití terminálů je velice snadné. Stisknutím příslušného tlačítka zkrátka označíte míru své spokojenosti po odchodu z úřadu. Na výběr jsou možnosti spokojený, spíše spokojený, spíše nespokojený a nespokojený.