Podle jejích slov působila velice zmateně a dezorientovaně. Strážníci se vydali na místo, aby stařence pomohli. „Hlídka městských policistů zjistila, že se jedná o paní, u které obdobná situace a problém s orientací již v minulosti nastaly," řekla tisková mluvčí kolínských strážníků Helena Honkiszová.
Díky zkušenosti a místní znalosti tak strážníci mohli dezorientovanou stařenku odvézt domů. Tam si ji od nic převzal manžel. Strážníci však nepomáhali jen v tomto případě. Na pomoc vyjeli také krátce po třetí hodině ráno, kdy volala žena ze Školské ulice. Její nemohoucí bratr vysokého věku totiž spadl z postele a ona ho sama nemohla zvednout zpět. Strážníci se ihned dostavili na místo, kde byla potřeba jejich pomoc.
„Muže uložili na lůžko," řekla Helena Honkiszová s tím, že vzhledem k tomu, že starý muž nebyl zraněný, nebyli strážníci žádání o přivolání lékařské pomoci.
