Někteří nadávají, ke slovu přišla dokonce i mírná agresivita, jiní si pochvalují, že platí méně. Takové jsou první zkušenosti lékárníků spacienty, kterým od Nového roku musejí účtovat regulační poplatky. „Jistě že se někteří lidé pohoršují, zanadávají si, dokonce tu byl i jeden agresivní pacient, ale nekamenoval nás. Jiní lidé to zase chápou tak, že zdravotnictví zkrátka není dojná kráva,“ popsal Ladislav Hudec, vedoucí lékárny na kolínské poliklinice.

Některé lékárny měly potíže spřeceňováním léků. Například na Berounsku zůstaly i několik dní zavřené. Mnohde zaváděli nový program, který je potřeba na výpočet ceny léků. „Nám program funguje bez velkých problémů a zdá se mi celkem nekomplikovaný, takže práce sním pacienty nezdržuje,“ nestěžoval si Ladislav Hudec. Přecenění podle jeho slov lékárna zvládla na Silvestra odpoledne. Černokostelecká lékárna patří ktěm, která měly zavřeno. Probíhala inventura. První novoroční zákazníci přijdou až dnes. Přeceňování se ale nekonalo a konat nebude. „To bychom tu byli věčnost, lepíme totiž cenovky ručně,“ vysvětlili vlékárně. Až budou lék prodávat, jednoduše starou cenu škrtnou a přepíší na novou.

Zajímavou zkušenost měli vtěchto dnech vKouřimi. I zde se samozřejmě pacientům nelíbí, když po nich vlékárně najednou chtějí třicet korun za lék, který ještě 31. prosince měli plně hrazený pojišťovnou, ale jiní si i pochvalují. Před Vánoci si zde jedna zmístních obyvatelek vyzvedávala léky, které dlouhodobě bere, a platila 1200 korun. Po zavedení regulačních poplatků to nyní bylo 931. Degresivní marže totiž doplatky některých léků snižuje. „Čas ukáže, jaký to všechno bude mít přínos či naopak,“ poznamenala lékárnice.