VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákazník reklamoval zakoupený telefon, firma vyšla konečně vstříc

Kostelec nad Černými lesy - Pavel Pávek se dočkal uznání reklamace od firmy, u které si pro svou dceru zakoupil mobilní telefon

3.4.2008
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/ Tomáš Husa

Reklamace mobilního telefonu se pro mnohé zákazníky stal problém. O dvou takových případech jsme informovali 16. a 27. února letošního roku. A nyní? Posun vpřed. Týden po zveřejnění sporu Pavla Pávka s firmou Esel v Kostelci nad Černými lesy se zákazníkovi ozval ředitel společnosti Robert Cavos. Oba zmiňovaní se okamžitě sešli. „K problému došlo hlavně nedostatečnou komunikací, konkrétní prodavač již u nás nepracuje a myslím, že se nic podobného v budoucnu nemůže stát. Prodej elektroniky není hlavní náplní naší společnosti a věřte, že v celkovém objemu činností je procento nespokojených zákazníků minimální,“ řekl Robert Cavos. A výsledek? „Celou reklamaci jsme během čtvrthodinky vyřešili. Nakonec mi vyplatili polovinu pořizovací ceny telefonu. Nebýt Deníku, situace s reklamací je i nadále stejná,“ uvedl Pavel Pávek, který je zároveň zvědavý kolik lidí se s podobnými obtížemi potýká.

Autor: Tomáš Husa

3.4.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Kateřina Šafránková si užívá chvilku volna.

Kateřina Šafránková se představí na Velké ceně Kolína

Pokuty. Ilustrační foto.

KRIMI MIX: Narkomani ze severu hledali útočiště v Kolíně

Tipy na kulturní akce. Kam vyrazíte?

Kolínsko - Přinášíme vám přehled kulturních akcí na Kolínsku. Vyberete si i vy, kam se podíváte?

Přejezd Na Šanghaj otevřeli

Velký Osek - Od včerejšího dne je opět otevřený železniční přejezd ve Velkém Oseku do čtvrtě Na Šanghaji. Uzavírka tohoto přejezdu však místní čeká ještě jednou. A to od 21. září do 28. září.

Supervýhodná nabídka? Pět tipů, jak nenaletět při zhodnocování peněz

I relativně nízká finanční gramotnost Čechů může za to, že čas od času skočíme na „supervýhodnou“ nabídku zhodnocení peněz, která se nakonec promění v totální fiasko. Pokud byste rádi investovali svoje úspory, nevynechejte následující tipy. 

Voda v rybnících je stále dobrá

Kolínsko - Zatímco v některých částech Středočeského kraje se lidé kvůli sinicím a a jakosti vody nemohou koupat ve vodních nádržích, na Kolínsku je voda většinou vhodná ke koupání.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení