VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákazník reklamoval zakoupený telefon, firma vyšla konečně vstříc

Kostelec nad Černými lesy - Pavel Pávek se dočkal uznání reklamace od firmy, u které si pro svou dceru zakoupil mobilní telefon

3.4.2008
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/ Tomáš Husa

Reklamace mobilního telefonu se pro mnohé zákazníky stal problém. O dvou takových případech jsme informovali 16. a 27. února letošního roku. A nyní? Posun vpřed. Týden po zveřejnění sporu Pavla Pávka s firmou Esel v Kostelci nad Černými lesy se zákazníkovi ozval ředitel společnosti Robert Cavos. Oba zmiňovaní se okamžitě sešli. „K problému došlo hlavně nedostatečnou komunikací, konkrétní prodavač již u nás nepracuje a myslím, že se nic podobného v budoucnu nemůže stát. Prodej elektroniky není hlavní náplní naší společnosti a věřte, že v celkovém objemu činností je procento nespokojených zákazníků minimální,“ řekl Robert Cavos. A výsledek? „Celou reklamaci jsme během čtvrthodinky vyřešili. Nakonec mi vyplatili polovinu pořizovací ceny telefonu. Nebýt Deníku, situace s reklamací je i nadále stejná,“ uvedl Pavel Pávek, který je zároveň zvědavý kolik lidí se s podobnými obtížemi potýká.

Autor: Tomáš Husa

3.4.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Z krajského finále starších přípravek v Čáslavi.
137

Gólové dostihy v krajském finále starších přípravek zvládl Kolín se ctí

Starostka Hvožďan Markéta Balková.
56

Vesnicí Středočeského kraje roku 2017 je obec Hvožďany

KRÁTCE: Hasiči ze Zibohlav hostí další kolo hasičské ligy

Kolínsko - Přinášíme vám krátké zprávy z regionu, včetně pozvánek ze kulturou.

Vařit můžete i pod širým nebem

Nemusíte vařit jen v domě. Můžete si pořídit kuchyň, která bude stát pod oblohou, nebo alespoň pod krytým přístřeškem na zahradě. A není to ani tak složité.

OBRAZEM: Kalendářním rokem prošli během jednoho dne

Brník – Zástupci jednotlivých měsíců čekali na stanovištích na děti, které se vydaly do pohádkového lesa, kde plnily nejrůznější úkoly. „Vzhledem k počasí byla účast překvapivě velká, když nebudeme počítat miminka v kočárku, prošlo startem 107 dětí," řekla Milena Danešová.

Holčička narazila do kola projíždějícího auta

Týnec n. L. - K nešťastné události došlo ve středu ráno krátce po sedmé hodině v Týnci nad Labem. Dítě vběhlo do silnice ve chvíli, kdy zrovna projíždělo auto. Holčička, podle našich informací sedmiletá, narazila do kola vozu.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies