VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákazník reklamoval zakoupený telefon, firma vyšla konečně vstříc

Kostelec nad Černými lesy - Pavel Pávek se dočkal uznání reklamace od firmy, u které si pro svou dceru zakoupil mobilní telefon

3.4.2008
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/ Tomáš Husa

Reklamace mobilního telefonu se pro mnohé zákazníky stal problém. O dvou takových případech jsme informovali 16. a 27. února letošního roku. A nyní? Posun vpřed. Týden po zveřejnění sporu Pavla Pávka s firmou Esel v Kostelci nad Černými lesy se zákazníkovi ozval ředitel společnosti Robert Cavos. Oba zmiňovaní se okamžitě sešli. „K problému došlo hlavně nedostatečnou komunikací, konkrétní prodavač již u nás nepracuje a myslím, že se nic podobného v budoucnu nemůže stát. Prodej elektroniky není hlavní náplní naší společnosti a věřte, že v celkovém objemu činností je procento nespokojených zákazníků minimální,“ řekl Robert Cavos. A výsledek? „Celou reklamaci jsme během čtvrthodinky vyřešili. Nakonec mi vyplatili polovinu pořizovací ceny telefonu. Nebýt Deníku, situace s reklamací je i nadále stejná,“ uvedl Pavel Pávek, který je zároveň zvědavý kolik lidí se s podobnými obtížemi potýká.

Autor: Tomáš Husa

3.4.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Výlov rybníku Řeplice.
30

Rybáři pořádají jarní výlovy

Ilustrační foto

Plesová sezóna pokračuje

Rozhýbejte své tělo severskou chůzí

Už jste potkali v lese běžkaře s holemi ale bez lyží? Víte, jaký je rozdíl mezi trekingovou holí a holí na Nordic Walking? Chcete se dostat do kondice, zhubnout nebo si prostě jen užít radost z pohybu s partou stejně nadšených lidí? Přijďte si vyzkoušet Nordic Walking - sport, při kterém zapojíte až 90 procent celého těla.

Na děti čekají maškarní. Kde se odehrají karnevaly?

Kam můžete tento víkend vyrazit s dětmi za zábavou v maskách?

Rozklepou se fotbalistům před kamerami kolena?

Velim – Něco nevídaného zažijí fotbalisté Velimi, účastník krajské I. A třídy. Jejich zápas třetího jarního kola (neděle 26. března) proti Bohemii Poděbrady bude přenášet přímým přenosem Česká televize.

Pozvání na Kmochův Kolín zažijí v pátek v kulturáku

Kolín – V městském společenském domě pozvou krásnou muzikou na blížící se festival Kmochův Kolín dva místní velké dechové orchestry v pátek od 18.00 hodin.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies