VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákazník reklamoval zakoupený telefon, firma vyšla konečně vstříc

Kostelec nad Černými lesy - Pavel Pávek se dočkal uznání reklamace od firmy, u které si pro svou dceru zakoupil mobilní telefon

3.4.2008
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/ Tomáš Husa

Reklamace mobilního telefonu se pro mnohé zákazníky stal problém. O dvou takových případech jsme informovali 16. a 27. února letošního roku. A nyní? Posun vpřed. Týden po zveřejnění sporu Pavla Pávka s firmou Esel v Kostelci nad Černými lesy se zákazníkovi ozval ředitel společnosti Robert Cavos. Oba zmiňovaní se okamžitě sešli. „K problému došlo hlavně nedostatečnou komunikací, konkrétní prodavač již u nás nepracuje a myslím, že se nic podobného v budoucnu nemůže stát. Prodej elektroniky není hlavní náplní naší společnosti a věřte, že v celkovém objemu činností je procento nespokojených zákazníků minimální,“ řekl Robert Cavos. A výsledek? „Celou reklamaci jsme během čtvrthodinky vyřešili. Nakonec mi vyplatili polovinu pořizovací ceny telefonu. Nebýt Deníku, situace s reklamací je i nadále stejná,“ uvedl Pavel Pávek, který je zároveň zvědavý kolik lidí se s podobnými obtížemi potýká.

Autor: Tomáš Husa

3.4.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Kontejnerové třídy postaví do poloviny srpna

Hokejisté Žabonos opět poslední únorový pátek organizovali v kolínském městském společenském domě ples Nosatých.
95

Hokejisté na svém plese tentokrát netančili

OBRAZEM: Vítr utrhl plechy ze střechy, zasahovali hasiči

Kolín – Několik plechů strhl páteční silný vítr ze střechy rozlehlé budovy bývalé okresní vojenské správy. Nikdo nebyl zraněn. Hasiči se s pomocí zdvižné plošiny vypravili vzhůru, utržené plechy upevnili a vše zkontrolovali. Několik hodin byla kvůli bezpečnosti chodců i motoristů uzavřená část Náměstí Republiky a chodník podél budovy směrem k sokolovně.

KRÁTCE: Kam za zábavou a kulturou?

Přinášíme vám přehled toho, co se chystá na Kolínsku.

Právě jsme se narodili

Kolínsko - Díky vstřícnosti kolínské porodnice Vám na našich stránkách přinášíme fotografie nejmladších obyvatel Kolínska. Každý týden zajíždíme do kolínské nemocnice a fotíme nově narozená miminka.

Silnice jsou po zimě rozbité, oprav se dočkají už na jaře

Letošní zima napáchala na středočeských silnicích škody za stovky milionů korun. Ani Kolínsko v tomto není žádnou výjimkou. Kraj tak musí na náročné opravy využít i svoje vnitřní rezervy. Vedení hejtmanství už přislíbilo, že uvolní mimořádnou částku 120 milionů korun z přebytku hospodaření.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies