Získaná akreditace je vlastně certifikátem pro pacienty, který potvrzuje, že nemocnice bez výhrad splňuje přísná kritéria Spojené akreditační komise. Ta, na základě oprávnění od ministerstva zdravotnictví, zajišťuje v České republice dohled nad kvalitou a bezpečím zdravotní péče. Mimo jiné hodnotí i kvalitu v oblasti péče lůžkové.

Systém získání akreditace je náročný, nejde jen o jednorázovou kontrolní návštěvu, ale o systematické prověřování veškerých postupů v celém procesu zdravotnické péče o pacienta.

„Mezi tyto postupy patří například podávání léčiv či zajištění kontinuity péče, včetně předávání důležitých informací. Dále sem patří zavedení postupů pro péči o pacienty s rizikem pádu, vzniku dekubitu nebo poruchy výživy. Prověřují se také otázky bezpečnosti a ochrany zdraví nebo připravenost nemocnice na zvládnutí havarijních situací," vysvětluje hlavní sestra a manažerka kvality Nemocnice s poliklinikou Praha Italská Monika Hejná.

Příprava k získání akreditace může trvat i dva roky, záleží samozřejmě na velikosti zdravotnického zařízení. I tato příprava už je ale signálem pro pacienty, že takové zařízení hodlá neustále zvyšovat úroveň poskytované zdravotnické péče a že se snaží o maximální kvalitu, která jde ruku v ruce s bezpečím nejen pacientů, ale i zdravotnického personálu.

„Akreditace je opravdu cestou k bezpečí pacientů i zaměstnanců. Tento proces řízení kvality je dlouhodobý a nekončící, a probíhá v systematických krocích. Plánovaně probíhá auditní činnost a kontroly zdravotnické dokumentace, kontrolují se nastavené procesy na všech stupních řízení. Učíme personál nemocnice aktivně vyhledávat rizika, která vyplývají z každodenních činností a upozorňovat na ně," upřesňuje Hejná.

Certifikát, resp. akreditace je platný tři roky. Poté je zdravotnické zařízení povinné ji znovu obhajovat. „Získání akreditace nebylo a není vlastním cílem snažení naší nemocnice, ale je prostředkem k dosažení skutečného cíle, kterým je vyšší kvalita a vyšší bezpečí v péči o naše pacienty," popisuje další cíle Hejná. Nemocnice s poliklinikou Praha Italská je v Praze šestým zdravotnickým zařízením, které tento certifikát získalo.

Spojená akreditační komise funguje v České republice od roku 1998. Veškerá její činnost je spojena se zvyšováním kvality a bezpečnosti zdravotní péče, ke které jí napomáhá nejen akreditační činnost, ale také poradenství či publikační a přednáškové aktivity.

V rámci skupiny AGEL, největšího soukromého poskytovatele zdravotní péče ve střední Evropě, se mohou akreditací pochlubit všechna jeho zdravotnická zařízení. Dokonce Nemocnice Podlesí v Třinci a Nemocnice Český Těšín byly mezi prvními nemocnicemi, které tuto akreditaci u nás získaly.